Skip to content

1. Identificació del titular

En compliment del que disposa la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s’informa que el lloc web www.floutel.com és titularitat de:

Titular: NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU
CIF: B67425884
Domicili fiscal i centre de treball: Carrer de l’Era Esquerra, núm. 18, 08242 Manresa (Barcelona)
Telèfon de contacte: 900 525 523
Correu electrònic: [email protected]
Inscripció registral: Registre Mercantil de Barcelona Tom: 46892 Foli 12 Fulla 536664


2. Objecte del lloc web

El present lloc web té per objecte proporcionar informació sobre els serveis oferts per NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU, així com facilitar el contacte i la comunicació entre l’empresa i els usuaris interessats.

La navegació i ús del lloc web atorguen la condició d’usuari, cosa que implica l’acceptació plena, expressa i sense reserves de totes les disposicions incloses en aquests Termes i Condicions i en les polítiques complementàries (Avís legal, Política de privacitat i Política de cookies).


3. Condicions d’accés i ús

L’accés al lloc web és gratuït. No obstant això, la utilització de determinats serveis pot requerir el compliment previ de formularis o condicions específiques, que s’indicaran expressament.

L’usuari es compromet a:

  • Utilitzar el lloc web de manera diligent, correcta i lícita.
  • No realitzar activitats il·lícites, fraudulentes o contràries a la bona fe i a l’ordre públic.
  • No fer malbé, inutilitzar o sobrecarregar el lloc, ni obstaculitzar-ne el funcionament normal.
  • No vulnerar drets de propietat intel·lectual, industrial o de confidencialitat de tercers.

L’usuari serà l’únic responsable de la veracitat i exactitud de les dades que proporcioni a través del lloc web.


4. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del lloc web (textos, imatges, logotips, gràfics, disseny, codi font, programari, etc.) són titularitat de NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU o de tercers que n’han autoritzat l’ús, i estan protegits per la normativa nacional i internacional de propietat intel·lectual i industrial.

Queda expressament prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació o explotació d’aquests continguts sense autorització prèvia i per escrit del titular.


5. Enllaços externs

El lloc web pot incloure enllaços a llocs web de tercers amb l’únic propòsit de facilitar informació o recursos addicionals. NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU no es responsabilitza en cap cas del contingut, exactitud, legalitat o funcionament d’aquests llocs externs.

L’existència d’un enllaç no implica cap relació, aprovació ni suport per part de NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU envers els titulars dels llocs enllaçats.


6. Exclusió de garanties i responsabilitat

NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU no garanteix:

  • La disponibilitat o continuïtat del funcionament del lloc web.
  • L’absència d’errors en els continguts.
  • L’absència de virus o altres elements nocius al lloc o al servidor que el subministra.

En cap cas no serà responsable dels danys o perjudicis que puguin derivar-se de:

  • Errors o interrupcions en el funcionament del lloc.
  • Errors o omissions en els continguts.
  • Ús il·lícit, negligent o indegut del lloc per part dels usuaris o de tercers.

7. Procediment en cas d’activitats il·lícites

En cas que qualsevol usuari o tercer consideri que existeixen fets o circumstàncies que revelin el caràcter il·lícit de la utilització de continguts o la realització d’activitats en pàgines accessibles des d’aquest lloc, haurà d’enviar una notificació a [email protected], indicant la seva identificació, la presumpta infracció i les circumstàncies pertinents.


8. Protecció de dades personals

Les dades personals recollides a través del lloc web es tractaran d’acord amb el que estableix la nostra Política de privacitat, disponible a www.floutel.com/politica-de-privacidad (o enllaç corresponent).

Responsable del tractament: NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU
Finalitats: gestió de consultes, prestació de serveis i enviament de comunicacions comercials (si existeix consentiment).
Legitimació: execució de contracte, consentiment de l’interessat i interès legítim.
Destinataris: no es cediran dades a tercers llevat d’obligació legal.
Drets: accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a [email protected].


9. Comunicacions

Qualsevol comunicació entre l’usuari i NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU es considerarà vàlida quan es realitzi mitjançant algun dels mitjans següents:

  • Correu electrònic: [email protected]
  • Telèfon: 900 525 523
  • Adreça postal: Carrer de l’Era Esquerra, núm. 18, 08242 Manresa (Barcelona)

10. Legislació aplicable i jurisdicció

Les presents condicions es regeixen íntegrament per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol conflicte o controvèrsia derivada de l’accés o ús del lloc web, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Manresa (Barcelona), llevat que la llei disposi una altra cosa.


11. Actualització de les condicions

NEUTRALIA OPERADOR GLOBAL SLU es reserva el dret a modificar en qualsevol moment els presents Termes i Condicions, publicant-ne la versió actualitzada al lloc web amb la màxima antelació possible.

Floutel whatsapp