Donar-se d’alta a la fibra: què necessites
Per Carla Serra ·
Per donar-te d’alta a la fibra amb una operadora només necessites tres coses: el teu DNI o NIE, un IBAN per domiciliar el pagament i l’adreça d’instal·lació. Amb aquestes dades, l’alta es gestiona en qüestió de minuts. Aquí t’expliquem què cal exactament, com és el procés i què tenir en compte abans de contractar.
El que necessites per donar-te d’alta: els requisits bàsics
Contractar fibra és més senzill del que sembla. Aquests són els documents i dades imprescindibles per a qualsevol alta:
- DNI o NIE del titular del contracte. Assegura’t que estigui en vigor.
- IBAN d’un compte bancari per domiciliar les factures.
- Adreça completa on vols instal·lar la fibra (carrer, número, pis i porta).
- Un telèfon i un correu electrònic de contacte per coordinar la instal·lació i enviar-te la informació.
Si a més vols mòbil, convé tenir a mà el número que vols portar. T’ho expliquem més avall.
| Dada | Per a què serveix? | Obligatori |
|---|---|---|
| DNI o NIE | Identificar el titular del contracte | Sí |
| IBAN | Domiciliar el pagament de les factures | Sí |
| Adreça | Comprovar cobertura i instal·lar la fibra | Sí |
| Número a portar | Mantenir el teu mòbil de sempre | Només si portes |
Pas a pas: com és el procés d’alta
Un cop tens les teves dades a punt, donar-te d’alta és un camí curt i directe:
- 1. Comprova la cobertura. Amb la teva adreça, l’operadora verifica que la fibra arriba al teu domicili.
- 2. Tria la teva tarifa. Decideix la velocitat i si vols només fibra o un pack amb mòbil.
- 3. Facilita les teves dades. DNI/NIE, IBAN i adreça. Aquí confirmes també el titular.
- 4. Programa la instal·lació. Es concreta el dia perquè un tècnic ho deixi tot a punt, si cal visita.
- 5. A navegar! Un cop instal·lat l’equip, ja tens la teva fibra òptica funcionant.
Quant triga la instal·lació?
Depèn de si al teu domicili ja hi ha infraestructura de fibra o cal desplegar-la. Quan ja hi ha roseta, l’alta és molt ràpida i de vegades ni cal esperar un tècnic. Si cal fer desplegament, es programa una visita. En tots dos casos, l’equip de Floutel et confirma la data en contractar perquè no hagis d’estar pendent del calendari.
Qui pot ser titular del contracte?
Qualsevol persona major d’edat amb DNI o NIE en vigor pot figurar com a titular. És qui signa el contracte i a quin compte es domicilien les factures. Si la línia o l’adreça estaven abans a nom d’una altra persona i vas a portar, el més net és mantenir el mateix titular perquè l’alta flueixi sense traves.
Véns d’una altra operadora? L’alta amb portabilitat
Si ja tens telèfon o internet amb una altra companyia, pots donar-te d’alta i conservar el teu número. La portabilitat triga entre 24 i 48 hores hàbils, mantens el teu número i, el millor, la baixa de l’operador anterior és automàtica: no has de trucar per cancel·lar res.
Un consell important abans de portar: revisa la permanència del teu operador actual. Comprova si la teva companyia d’ara et lliga amb algun compromís perquè la teva última factura no porti sorpreses. Un cop aclarit això, el canvi és bufar i fer ampolles.
Només fibra o fibra i mòbil?
A l’hora de l’alta pots triar la combinació que millor encaixi amb tu:
- Només fibra: fibra òptica simètrica de 600 Mb o 1 Gb, ideal per al teletreball, streaming i gaming. Mira les opcions de fibra.
- Fibra i mòbil: afegeix una línia amb 100 GB i 5G, trucades il·limitades (3.000 min) i roaming a la zona 1 (UE) inclòs. Descobreix els packs de fibra i mòbil.
- Línies extra: suma línies mòbils addicionals en promoció per 1 €/mes per a tota la família.
Les dades mòbils són acumulables i es renoven el dia 1 de cada mes, així que aprofites cada giga. I si necessites un duplicat de SIM, també es gestiona a l’alta.
Quina velocitat de fibra trio?
La fibra de Floutel és simètrica, és a dir, puges tan ràpid com baixes. Els 600 Mb van sobrats per a una llar que veu sèries, navega i fa videotrucades alhora. Si a casa sou molts, teletreballes amb arxius pesants o ets de gaming exigent, l’1 Gb et dona marge de sobres. Triïs el que triïs, la velocitat és real i sense lletra petita.
Consells perquè l’alta surti rodona
- Comprova que el titular coincideix. Si portes, el nom del contracte nou ha de coincidir amb el de l’antic per evitar retards.
- Tingues l’IBAN a mà. Un dígit mal copiat pot frenar la domiciliació.
- Confirma la teva adreça al detall. Pis i porta inclosos: així la cobertura i la instal·lació quadren a la primera.
- Pregunta el que no vegis clar. A Floutel treballem sense lletra petita, amb preus clars des del principi.
Quin preu té l’alta?
A Floutel la promoció arrenca a 11 €/mes (el preu habitual va de 24,95 € a 37,95 € segons la modalitat). Sense sorpreses i amb tot explicat abans de signar. Si et queden dubtes sobre requisits o facturació, a les nostres preguntes freqüents ho tens detallat.
Dona’t d’alta a Floutel avui mateix
Donar-te d’alta en una operadora de fibra és ràpid i senzill: amb el teu DNI o NIE, un IBAN i la teva adreça, ho tens fet. A Floutel sumes fibra òptica simètrica, un mòbil amb flow i la tranquil·litat d’un preu clar, sense lletra petita.
T’animes? Revisa les nostres tarifes de fibra o truca’ns al 900 525 523 i et donem d’alta en un moment. Connecta’t amb flow.
