{"id":1002,"date":"2026-06-02T09:40:00","date_gmt":"2026-06-02T07:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.floutel.com\/blog\/portabilitat-mobil-terminis-passos-numero\/"},"modified":"2026-06-02T09:40:00","modified_gmt":"2026-06-02T07:40:00","slug":"portabilitat-mobil-terminis-passos-numero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/blog\/portabilitat-mobil-terminis-passos-numero\/","title":{"rendered":"Portabilitat m\u00f2bil: terminis, passos i el teu n\u00famero"},"content":{"rendered":"<p>La portabilitat m\u00f2bil triga entre <strong>24 i 48 hores h\u00e0bils<\/strong> i et permet canviar d&#8217;operador mantenint el teu n\u00famero de sempre. Nom\u00e9s necessites el teu DNI o NIE, un IBAN i la teva adre\u00e7a. La baixa amb la teva companyia anterior \u00e9s autom\u00e0tica: no has de trucar a ning\u00fa per cancel\u00b7lar. Aqu\u00ed t&#8217;ho expliquem pas a pas, sense lletra petita.<\/p>\n<h2>Qu\u00e8 \u00e9s la portabilitat i per qu\u00e8 t&#8217;interessa?<\/h2>\n<p>La portabilitat \u00e9s el proc\u00e9s que et permet endur-te el teu n\u00famero de tel\u00e8fon d&#8217;una operadora a una altra. \u00c9s un dret recollit per la normativa espanyola, aix\u00ed que cap companyia no t&#8217;ho pot impedir. La millor part? Canvies de tarifa, millores preu i velocitat, i els teus contactes et continuen trucant al mateix n\u00famero de tota la vida.<\/p>\n<p>A Floutel ho fem f\u00e0cil: tu t&#8217;encarregues de demanar l&#8217;alta i nosaltres gestionem la portabilitat per tu. Tu nom\u00e9s has de dir que s\u00ed.<\/p>\n<h2>Terminis de la portabilitat m\u00f2bil: quant triga?<\/h2>\n<p>El termini habitual d&#8217;una <strong>portabilitat m\u00f2bil<\/strong> \u00e9s de <strong>24 a 48 hores h\u00e0bils<\/strong> des que es valida la teva sol\u00b7licitud. \u00c9s a dir, comptant dies laborables. El \u00absalt\u00bb entre operadors es produeix normalment de matinada, aix\u00ed que el tall de servei \u00e9s d&#8217;amb prou feines uns minuts i gaireb\u00e9 sempre ni te n&#8217;adones.<\/p>\n<p>Aquests s\u00f3n els temps que conv\u00e9 tenir al cap:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Fase<\/th>\n<th>Termini orientatiu<\/th>\n<th>Qu\u00e8 passa?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Sol\u00b7licitud i validaci\u00f3 de dades<\/td>\n<td>Mateix dia<\/td>\n<td>Confirmes DNI\/NIE, IBAN i adre\u00e7a<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Tramitaci\u00f3 de la portabilitat<\/td>\n<td>24-48 h h\u00e0bils<\/td>\n<td>Es coordina el canvi entre operadors<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Activaci\u00f3 del n\u00famero<\/td>\n<td>Matinada del canvi<\/td>\n<td>Tall d&#8217;uns minuts i a funcionar<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Baixa de l&#8217;operador anterior<\/td>\n<td>Autom\u00e0tica<\/td>\n<td>No has de trucar per cancel\u00b7lar<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>I si tinc fibra i m\u00f2bil junts?<\/h3>\n<p>Quan contractes un pack de <a href=\"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/fibra-i-mobil\/\">fibra i m\u00f2bil<\/a>, la portabilitat del m\u00f2bil es coordina amb la instal\u00b7laci\u00f3 de la fibra perqu\u00e8 tot encaixi. El n\u00famero es mant\u00e9 igual i l&#8217;equip de Floutel s&#8217;ocupa d&#8217;ordenar els temps.<\/p>\n<h2>Passos per fer la portabilitat sense complicar-te<\/h2>\n<p>Canviar d&#8217;operador amb Floutel \u00e9s q\u00fcesti\u00f3 de minuts. Aquest \u00e9s el recorregut complet:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1. Tria la teva tarifa.<\/strong> Decideix si vols nom\u00e9s m\u00f2bil o un pack amb <a href=\"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/fibra\/\">fibra \u00f2ptica sim\u00e8trica<\/a>. El nostre m\u00f2bil inclou 100 GB amb 5G i trucades il\u00b7limitades (3.000 min).<\/li>\n<li><strong>2. Reuneix les teves dades.<\/strong> Necessites DNI o NIE, un IBAN per a la domiciliaci\u00f3 i l&#8217;adre\u00e7a d&#8217;instal\u00b7laci\u00f3 o facturaci\u00f3.<\/li>\n<li><strong>3. Sol\u00b7licita l&#8217;alta.<\/strong> Indica&#8217;ns que vols portabilitat i facilita&#8217;ns el n\u00famero que vols endur-te.<\/li>\n<li><strong>4. Confirma i relaxa&#8217;t.<\/strong> Nosaltres tramitem el canvi. En 24-48 hores h\u00e0bils el teu n\u00famero ja ser\u00e0 a Floutel.<\/li>\n<li><strong>5. Llest.<\/strong> La baixa amb el teu antic operador es fa sola. Tu, a gaudir de la teva nova tarifa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Com mantenir el teu n\u00famero (i no perdre res pel cam\u00ed)<\/h2>\n<p>Conservar el teu n\u00famero \u00e9s el m\u00e9s senzill del m\u00f3n, per\u00f2 hi ha un parell de detalls que marquen la difer\u00e8ncia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>No demanis tu la baixa al teu operador actual.<\/strong> Si la sol\u00b7licites abans de la portabilitat, podries perdre el dret a endur-te el n\u00famero. Deixa que el proc\u00e9s de portabilitat faci la seva feina.<\/li>\n<li><strong>Revisa que les teves dades siguin correctes.<\/strong> Un error al DNI o en el titular de la l\u00ednia \u00e9s la causa m\u00e9s comuna de retards. Comprova que el nom coincideix amb el del contracte anterior.<\/li>\n<li><strong>Si tens dades acumulades, planifica.<\/strong> A Floutel les dades m\u00f2bils s\u00f3n acumulables i es renoven el dia 1 de cada mes, aix\u00ed que no se t&#8217;escapa res d&#8217;un mes per l&#8217;altre.<\/li>\n<li><strong>Mira la perman\u00e8ncia del teu operador actual.<\/strong> Abans de portar, comprova si la teva companyia d&#8217;ara et lliga amb algun comprom\u00eds de perman\u00e8ncia. Aix\u00ed evites sorpreses a la teva \u00faltima factura.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Necessites un duplicat de SIM?<\/h3>\n<p>Si la teva SIM antiga est\u00e0 malmesa o estrenar\u00e0s targeta, no hi ha problema: gestionem el duplicat de SIM perqu\u00e8 l&#8217;activaci\u00f3 coincideixi amb la portabilitat. El teu n\u00famero, intacte.<\/p>\n<h2>Roaming, SMS i altres extres durant el canvi<\/h2>\n<p>La teva nova l\u00ednia Floutel arriba amb tot el que necessites des del primer dia:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Roaming a la zona 1 (UE) incl\u00f2s<\/strong>, perqu\u00e8 viatgis sense pensar en la factura.<\/li>\n<li><strong>Trucades il\u00b7limitades<\/strong> amb 3.000 minuts i <strong>100 GB de dades amb 5G<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>SMS<\/strong> a 0,15 \u20ac o 0,30 \u20ac segons el tipus, per si els necessites puntualment.<\/li>\n<li>Possibilitat d&#8217;afegir <strong>l\u00ednies m\u00f2bils addicionals<\/strong> en promoci\u00f3 per 1 \u20ac\/mes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Errors que poden retardar la teva portabilitat<\/h2>\n<p>La gran majoria de portabilitats surten a la primera. Quan hi ha un retard, gaireb\u00e9 sempre es deu a un detall f\u00e0cil d&#8217;evitar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dades del titular que no coincideixen<\/strong> entre el contracte antic i el nou.<\/li>\n<li><strong>Un DNI o NIE caducat<\/strong> en el moment de la sol\u00b7licitud.<\/li>\n<li><strong>Demanar tu la baixa<\/strong> al teu operador abans d&#8217;hora i trencar el proc\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Un IBAN mal escrit<\/strong>, que frena la validaci\u00f3 de l&#8217;alta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Revisant aquests punts abans de comen\u00e7ar, el teu canvi es completa en el termini previst sense ensurts.<\/p>\n<h2>Preguntes freq\u00fcents sobre terminis<\/h2>\n<p><strong>Em quedo sense tel\u00e8fon durant la portabilitat?<\/strong> Pr\u00e0cticament no. El canvi es fa de matinada i el tall dura uns minuts, aix\u00ed que amb prou feines ho notar\u00e0s.<\/p>\n<p><strong>Puc triar el dia?<\/strong> El termini \u00e9s de 24-48 hores h\u00e0bils des de la validaci\u00f3 de les teves dades; l&#8217;equip et confirma quan s&#8217;activa el teu n\u00famero a Floutel.<\/p>\n<p><strong>Perdo el meu saldo o les meves dades en canviar?<\/strong> La teva nova tarifa Floutel arrenca de zero amb els seus 100 GB, i les dades s\u00f3n acumulables mes a mes. El que tinguessis a la tarifa anterior dep\u00e8n del teu antic operador.<\/p>\n<p><strong>I si me&#8217;n penedeixo?<\/strong> Tens a la teva disposici\u00f3 l&#8217;atenci\u00f3 al client de Floutel per resoldre qualsevol dubte abans i despr\u00e9s del canvi. Trobar\u00e0s m\u00e9s respostes a les nostres <a href=\"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/faqs\/\">preguntes freq\u00fcents<\/a>.<\/p>\n<h2>Canvia&#8217;t a Floutel i endu-te el teu n\u00famero<\/h2>\n<p>Canviar d&#8217;operador no ha de ser un mal de cap. Amb Floutel mantens el teu n\u00famero, gaudeixes de fibra sim\u00e8trica i un m\u00f2bil amb flow, i tot amb preus clars i sense lletra petita. La promoci\u00f3 arrenca a <strong>11 \u20ac\/mes<\/strong> i la tramitaci\u00f3 la fem nosaltres.<\/p>\n<p>A punt per fer el salt? Fes un cop d&#8217;ull a les nostres tarifes de <a href=\"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/fibra-i-mobil\/\">fibra i m\u00f2bil<\/a> o truca&#8217;ns al <strong>900 525 523<\/strong>. El teu n\u00famero de sempre, a la teva nova operadora.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tot el que necessites saber sobre els terminis de la portabilitat m\u00f2bil i com conservar el teu n\u00famero en canviar d&#8217;operador.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":960,"comment_status":"","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[],"class_list":["post-1002","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consejos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1002","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1002"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1002\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media\/960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1002"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1002"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.floutel.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1002"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}